Refonte de la marque

Chers clients:

Desde Sport 2001, ahora Training 2001, hemos impulsado una nueva era para Training 2001, con el que con esta nueva marca, podremos hacer llegar el deporte a muchos más sitios de los que ya llegábamos con Sport 2001, es decir expandirnos y realizar envíos a tout le monde.

Mais comment ce changement affectera-t-il les clients ?

Les clients de détail ne seront pas du tout affectés, la page sera active avec les deux domaines www.sport2001.com et www.training2001.com , les commandes déjà traitées continueront leur processus habituel et les passerelles de paiement en magasin et en ligne seront les mêmes mais en changeant leurs styles actuels en ligne passeront de Sport 2001 à Training 2001 et en magasin changeront le descripteur de facturation et les images dans le terminal de paiement.

Pour les clients grossistes, les factures déjà émises jusqu'au 31/10/2022 ont une validité légale, mais celles émises après le 01/11/2022 seront passées au système de facturation unifié via www.erp.training2001 .com .

Que se passe-t-il si Sport 2001 continue d'apparaître dans certains services ?

Rien ne se passe, vraiment, nous n'avons changé que la marque, pas l'entité juridique, donc même si le logo Sport 2001 apparaît, le service peut être utilisé. De plus, il y a un délai de 1 mois à compter du 01/11/2022, pour toutes les entités qui nous sont associées pour modifier les logos dans leurs systèmes.

Je souhaite retourner un produit, mais je l'ai acheté chez Sport 2001 ?

Rien ne se passe, vous devez effectuer le retour via training2001.shipping-portal.com, et pour le remboursement de l'argent, même si SPORT 2001 ou SPORT2001.COM apparaît dans l'achat, il sera retourné en tant que TRAINING 2001 ou TRAINING2001.COM , s'il vous plaît qu'ils vérifient auprès de leur entité si dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables ils n'ont pas émis le crédit, car certaines entités telles que CaixaBank ou Sabadell, retournent le crédit, car elles ne trouvent pas l'opération initiale. Dans le cas où l'entité a retourné le crédit, nous le réémettrons automatiquement, et s'il n'accepte pas ce crédit, nous contacterons l'acheteur pour émettre le crédit par virement bancaire SEPA.

Si vous avez des questions concernant ce sujet, vous pouvez faire vos demandes via notre adresse e-mail activée preguntas_marca@training2001.com.