Politique d'expédition
1. Modes de livraison
Toutes les commandes passées en Le site www.training2001.com se réserve le droit de choisir le mode d'expédition le plus pratique pour le client.
Livraison vers l'Espagne (péninsule et îles Baléares) :
- Expédition : Les expéditions seront effectuées par l'une des sociétés de transport associées à Training 2001®, qui peuvent être DHL Express, UPS, Correos España, CTT Express, Mondial Relay ou MRW, en fonction de la destination et du prix du service.
- Point de service : Les envois seront effectués par la société de transport de colis associée au point de service.
- Retrait en magasin : Une fois le paiement effectué, les commandes seront envoyées au magasin pour préparation et vous serez averti lorsqu’elles seront prêtes à être retirées.
Expédition vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla :
- Standard : Elles seront prises en charge par Correos España (service postal espagnol).
Expédition vers l'Europe :
- Expédition : Les expéditions vers les destinations européennes seront effectuées par DHL Express, UPS ou DPD Group.
- Point de service : Les envois seront effectués par le transporteur associé au point de service.
2. Livraison
La livraison des commandes de Le site www.training2001.com sera modifié en fonction de la destination de la commande.
Le délai de livraison peut varier entre 1 et 7 jours ouvrables en fonction du lieu de livraison ou du type de livraison choisi.
3. Restrictions d'expédition :
Nous livrons actuellement uniquement dans les pays suivants :
Andorre, Autriche, Belgique, Croatie, Danemark, Espagne, France, Grèce, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Suisse et Royaume-Uni(*).
Si vous souhaitez recevoir une livraison dans un État membre de l'UE non mentionné ci-dessus, vous pouvez passer la commande correspondante en indiquant dans les notes de commande : « ENLÈVEMENT PAR COURRIER PRIVÉ ».
Dans ce cas, vous devrez organiser vous-même la livraison à l'adresse souhaitée. Nous préparerons votre commande dans les 5 jours suivant la validation et le paiement, pour que vous puissiez venir la récupérer ou faire appel au transporteur de votre choix. La récupération est possible dans un délai de 20 jours à compter de la validation et du paiement de la commande.
L'adresse de collecte est la suivante :
Centre de formation en ligne 2001
Calle de los Montes de Toledo 3
28031, Madrid
Espagne.
Numéro EORI : ES51917681-B
Si la commande n'est pas retirée dans un délai de 20 jours calendaires, elle sera annulée et 50 % du montant seront remboursés, les 50 % restants étant retenus au titre des frais de gestion, qui ne pourront en aucun cas être réclamés par l'acheteur.
4. Délai de traitement
Training 2001® peut prendre jusqu'à 72 heures ouvrables pour traiter votre commande et la remettre à la société de transport, ce délai pouvant varier en fonction des stocks, du lieu de préparation ou du lieu d'expédition.
Pour que votre commande soit expédiée le jour même de sa validation, le paiement doit être confirmé avant 14h00 ; sinon, elle sera expédiée le lendemain.
4. Frais d'expédition
Expédition vers l'Espagne (îles péninsulaires et Baléares) :
- Livraison express : Toutes les commandes express coûtent 15,99 € et seront livrées 24 heures après expédition.
Livraison standard : pour les commandes comprises entre 0 € et 59,99 €, ce mode de livraison coûte 5,99 €. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 59,99 €. Le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrables.
Points relais Mondial Relay (désormais InPost) : Pour les commandes comprises entre 0 € et 59,99 €, des frais de service de 3,99 € sont appliqués. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 59,99 €. Votre commande sera livrée au point relais InPost sous 1 à 7 jours ouvrés après expédition. InPost vous informera de sa disponibilité. Les conditions générales d’InPost s’appliquent au retrait des commandes. que vous pouvez consulter en cliquant ici.
- Points de service UPS : Pour toute commande comprise entre 0 € et 59,99 €, les frais de port sont de 5,99 €. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 59,99 €. Votre commande sera expédiée par UPS Standard et livrée dans un point relais UPS sous 1 à 7 jours ouvrés après expédition. Vous serez averti(e) par UPS dès que votre commande sera disponible. Les conditions générales de retrait UPS s'appliquent ; vous pouvez les consulter en cliquant ici.
- Retrait en magasin : Le retrait en magasin est entièrement gratuit pour les clients, et les commandes seront prêtes sous 2 à 4 heures ouvrables. Les conditions générales de Training 2001® s’appliquent.
Expédition vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla :
Pour les envois vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla, la livraison sera assurée par Correos España (service postal espagnol) avec un délai de 1 à 7 jours ouvrables et des frais de 9,99 €. Pour ces territoires, la livraison est gratuite à partir de 99,99 € d'achat.
Expédition vers l'Europe :
Toutes les expéditions vers l'Europe (les pays mentionnés ci-dessus à l'exception du Royaume-Uni) seront prises en charge par UPS ou DHL Express, avec un délai de livraison de 1 à 6 jours et un coût de 10,99 € pour toutes les commandes inférieures à 99,99 €.
Expédition vers le Royaume-Uni :
Toutes les expéditions vers le Royaume-Uni seront assurées par UPS, avec un délai de livraison de 1 à 6 jours et des frais de 10,99 € pour toute commande inférieure à 99,99 €. Les éventuels frais de douane sont à la charge du client.
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Si vous avez des questions concernant les méthodes, les tarifs ou les délais d'expédition, veuillez contacter notre équipe d'assistance par e-mail à l'adresse support@training2001.com ou via notre chat.
Dernière mise à jour : 01/01/2023 à 00:01
